河北新兴核桃苗专业合作社

最近天气不错，是不是心情也跟着愉悦呢？这愉悦的心情可别被家里的电子智能锁破坏了哈！最近有网友留言说，自家的捍卫者智能锁怎么就玩“失踪”了呢？怎么连上网都成了一件“老大难”的事呢？小编就来帮大家揭开这个谜底，看看捍卫者智能锁为何无法正常联网。

一、连接问题

1. 信号不佳：家里的Wi-Fi信号不好，或者智能锁与路由器之间的距离过远，导致信号不稳定，智能锁自然也就连不上网了。
2. 重启重置：只需要简单地将智能锁断电重启，或者进行一次重置操作，就能重新建立网络连接。

二、网络配置

1. 路由器设置：检查路由器设置是否正确，确保Wi-Fi名称和密码无误，也要确保路由器的信号强度足够强。
2. 端口映射：如果是小区或者单位网络，可能需要配置端口映射，确保智能锁能够正常联网。

三、系统问题

1. 固件版本：检查智能锁的固件版本是否最新，升级固件可以解决网络连接问题。
2. 系统兼容：确认家里的路由器和智能锁是否支持相同协议，否则，网络连接将无法建立。

四、其他因素

1. 环境因素：有些环境下，无线信号会被干扰，住在小区的底层或者高楼，周围有高大的建筑物等，都会影响网络连接。
2. 硬件故障：如果以上因素都不存在，那么很有可能是智能锁内部硬件出现了问题，就需要联系专业的售后服务了。

五、客服热线

如果你对自己的智能锁无法联网感到一头雾水，那就赶快拿起电话，拨打捍卫者智能锁的客服热线：400-993-6069，他们会给你提供专业的解决方案。这个电话号码是免费的哦！

一下，捍卫者智能锁无法联网，可能是因为信号、配置、系统、环境等因素。你也可以随时联系客服热线400-1819-131，让专业的技术人员为你解决难题。记得在联系客服之前，尽量把可能出现的问题描述清楚，这样他们才能更快地帮到你哦！如果你还有其他问题，也欢迎留言讨论。

〖1、〗“捍卫者智能锁在自动上锁时偶尔会出现卡顿，这是怎么回事呢？”

捍卫者智能锁在自动上锁时偶尔会出现卡顿的现象，可能是由于以下几个方面的问题所引起的。下面将从以下6个方面进行详细解答，以便用户能够更全面地了解这一现象的原因。

1. 电池电量不足
   - 电池电量过低时，智能锁的运行速度会受到影响，从而导致自动上锁时出现卡顿。
   - 建议定期检查电池电量，并在电量过低时及时更换电池。

2. 锁体内部部件磨损
   - 智能锁长时间使用后，锁体内的机械部件可能会出现磨损，导致上锁过程中出现卡顿。
   - 定期检查锁体内部部件，如有磨损，应及时进行更换或保养。

3. 电路板故障
   

   
   - 智能锁的电路板若出现故障，可能会导致自动上锁时出现卡顿。
   - 如果怀疑是电路板问题，请联系专业人员进行检测和维修。

4. 软件系统不兼容
   

   
   - 软件系统与智能锁不兼容也可能导致自动上锁时出现卡顿。
   - 确保您的手机或其他智能设备使用的操作系统与智能锁的软件版本相匹配。

5. 环境因素
   - 恶劣的环境因素，如灰尘、湿气等，也可能导致智能锁自动上锁时出现卡顿。
   - 定期清理智能锁周围的环境，确保其处于干燥、清洁的环境中。

6. 操作方法不当
   - 使用智能锁时操作方法不当也可能导致卡顿。
   - 请按照产品说明书上的步骤正确操作，避免错误操作导致的问题。

以下是针对上述各个方面的具体解释：

1. 电池电量不足
   - 当电池电量不足时，智能锁的电机运行速度会下降，从而影响上锁速度，甚至出现卡顿。
   - 用户可通过观察智能锁的电量显示或定期进行充电来检查电池电量。

2. 锁体内部部件磨损
   - 锁体内部的齿轮、螺丝等部件可能会因长时间使用而磨损，导致机械运动不顺畅。
   - 用户可以通过观察锁体内部部件的运行状态来判断是否存在磨损问题。

3. 电路板故障
   - 电路板故障可能导致智能锁无法正常工作，从而影响自动上锁功能。
   - 若怀疑是电路板问题，用户可关闭电源，然后取下电池，将锁体内部电路板拆下送修。

4. 软件系统不兼容
   - 若用户使用的手机或其他智能设备与智能锁的软件版本不兼容，可能会导致卡顿。
   - 用户需检查手机或其他设备的操作系统版本，并确保与智能锁软件版本相匹配。

5. 环境因素
   - 灰尘、湿气等环境因素可能会影响智能锁的正常运行，导致自动上锁时出现卡顿。
   - 用户需保持智能锁周围环境的清洁和干燥，避免卡顿问题的出现。

6. 操作方法不当
   - 用户在使用智能锁时，若操作方法不当，可能会导致卡顿。
   - 用户应仔细阅读产品说明书，按照正确的操作步骤使用智能锁。

   
   

捍卫者智能锁在自动上锁时偶尔出现卡顿现象，可能是由于电池电量不足、锁体内部部件磨损、电路板故障、软件系统不兼容、环境因素以及操作方法不当等原因所导致的。用户在遇到此类问题时，可根据上述分析进行排查，并采取相应的措施解决。如有必要，请联系专业人员进行维修和保养。

〖2、〗为什么我的“捍卫者智能锁”无法远程开启？

1. 密码输入错乱：你可能误输入了密码，或者手指湿滑按错了，试试回忆一下输入的过程。

2. 网络不稳定：网络信号不好也会导致远程操作失败，检查一下你的Wi-Fi是否稳定。

   
   

3. 设备未开机：确认你的捍卫者智能锁已经开机，否则它无法接收远程指令。

4. 权限不足：可能你的账号权限不够，或者家人已经开启了智能锁，试试登出账号再尝试。

   
   

5. 电池电量低：电池电量低可能导致锁无法响应远程指令，快去检查一下电池。

   
   

6. 软件版本旧：你的智能锁软件可能需要更新，更新后可能就能顺利远程开启。

7. 信号被屏蔽：周围可能有信号屏蔽器或者信号干扰，试试换个地方尝试。

8. 忘记设置：可能是你忘记设置了远程开启功能，检查一下设置界面。

9. 软件故障：智能锁软件可能存在故障，尝试重启手机或重新安装软件。