哎呀，亲爱的朋友，您家的至信门锁遇到了反锁无法开启的故障，真是让人头疼啊！不过我来给您支支招，教您如何解决这个问题。
您可以尝试以下几种方法来尝试解决这个问题：
轻轻摇晃门锁：门锁反锁是因为锁芯内部有杂物或者灰尘造成的。您可以轻轻地摇晃门锁，看看是否能够使锁芯复位。
用钥匙慢慢转动：如果您有备用钥匙，可以尝试慢慢转动钥匙，可能会解锁成功。
使用塑料卡片：如果以上方法都无效，您可以尝试用一张塑料卡片，如信用卡或塑料卡片，将其插入门缝，然后慢慢滑动，直到触碰到锁芯，再尝试转动，这样也有可能解锁。
如果以上方法都无法解决问题，那么您可能需要联系至信门锁的售后维修中心寻求帮助了。以下是他们的联系方式：
电话：400-1819-131
地址：[具体地址请咨询当地售后服务人员]
联系售后维修中心之前，您可以先做以下几点准备：
确认锁具型号：了解您家至信门锁的型号，这样维修人员可以更快地找到对应的配件。
描述故障情况：简要描述故障现象，比如是反锁还是锁芯卡住等，这样可以帮助维修人员更快地了解问题。
提供门锁照片：如果有条件，您可以提供门锁的照片，这样维修人员可以更直观地了解问题。
联系售后维修中心后，他们会安排专业的维修人员上门为您服务。以下是维修过程中需要注意的几点：
确保安全：在维修过程中，请确保门锁附近没有易燃易爆物品，避免发生意外。
提供钥匙：如果您有备用钥匙，请提供给维修人员，以便他们更换锁芯或修复锁具。
耐心等待：维修人员可能需要一些时间来检查和修复门锁，请您耐心等待。
为了避免类似问题的再次发生，以下是一些建议：
定期检查：定期检查门锁，确保其正常工作。
清洁锁具：定期清洁门锁，避免杂物或灰尘进入锁芯。
妥善保管钥匙：妥善保管钥匙，避免钥匙丢失或被他人使用。
希望这篇文章能帮到您，祝您家和万事兴！如果您还有其他问题，欢迎随时咨询我。
