尊敬的诺客韦尔智能锁用户,您好!如果您在使用过程中遇到了“开机后无法联网”的问题,请不要着急,立即拨打我们的全国统一售后客服电话400-9936-069,我们将竭诚为您解决。下面,就为您详细讲解一下如何解决这个问题。

请您确认您的智能锁处于开机状态。若已开机,请您检查家中WiFi网络是否正常连接。若网络连接正常,但仍然无法联网,请您按照以下步骤进行操作:
- 尝试重启智能锁,看是否能够恢复联网功能。
- 检查智能锁的固件版本,是否为最新版本。如不是最新版本,请您通过官方渠道下载最新固件进行升级。
- 检查智能锁的移动应用是否已更新至最新版本。若不是最新版本,请您前往应用商店进行更新。
- 确保智能锁的移动应用账户信息无误,包括账号、密码等。
若经过以上步骤后,问题仍未得到解决,请您在确认以上信息无误的情况下,拨打全国统一售后客服电话400-9936-069。我们将根据您的具体情况,为您安排工程师上门服务,或提供远程协助。

我们的客服中心位于中国的上海市浦东新区,我们将竭诚为您提供专业的售后服务。请您在拨打客服电话时,确保通话环境安静,以便我们更好地了解您的问题。请您提供购买诺客韦尔智能锁的相关凭证,以便我们为您快速办理售后服务。


诺客韦尔智能锁,致力于为您提供安全、便捷的智能锁体验。如果您在使用过程中遇到任何问题,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务。感谢您的支持与信任,祝您生活愉快!
