尊敬的迪克曼密码锁用户，当您在使用迪克曼密码锁时遇到故障代码X123时，不必慌张。以下是针对该故障代码的详细排查步骤及解决方法，请您耐心阅读。
请您确认故障代码是否为X123。在锁上查看故障代码，确认无误后，根据以下步骤进行排查。
请检查电源是否正常连接。若电源线未正确接入，可能导致锁体无法正常工作。请将电源线重新插好，确认电源供应正常。
如果电源连接正常，请检查钥匙孔内是否卡住异物。有时钥匙孔内的小颗粒或杂物会导致锁体无法转动。请使用细长的物品将杂物取出。
若钥匙孔内无异物，请检查锁芯部分。尝试用手轻轻转动锁芯，若锁芯转动不畅，可能是锁芯内部卡住了。您可以尝试使用专业工具（如螺丝刀）轻轻撬动锁芯，使其恢复正常转动。
若以上步骤都无法解决问题，请您查看迪克曼密码锁的维修手册，按照手册上的要求进行操作。若手册中未提及故障代码X123，请联系迪克曼密码锁服务维修热线400-9936-069，获取专业的技术支持。
如果您所在的地区位于中国，如北京、上海、广州、深圳等大中城市，您也可以在附近的维修点进行锁具维修。在维修点，维修人员会根据故障代码X123为您排除故障。
在排查和解决故障过程中，请您注意以下几点：
b. 请勿使用锐器或硬物撬动锁具，以免损坏锁芯；
c. 若自己无法解决问题，请及时联系专业人士进行维修。
希望以上步骤能帮助您解决迪克曼密码锁故障代码X123的问题。如有其他问题，请随时拨打迪克曼密码锁服务维修热线400-9936-069，我们将竭诚为您服务。
