您好！关于固德保智能家居的故障代码001，这个故障通常提示无法连接至WiFi网络的情况，可能是由以下几个方面引起的问题。不必焦急，以下是一些建议您可以一步步操作进行自检。
您可以查看连接至智能设备的路由器的无线信号强度和速度。有时候路由器信号弱可能会导致智能家居设备无法成功连接至WiFi。您可以采取以下几个方法进行调整：
1. 将路由器放置于家中相对中心，信号覆盖较好的地方；
2. 保持路由器与移动端设备距离相对适宜，避免设备之间的阻挡导致信号减弱；
接着，检查连接WiFi网络的密码。有时，由于WiFi密码输入错误或不慎修改，也容易出现设备无法连接的情况。这时您可以使用以下方式进行密码检查：
1. 仔细比对路由器标签和设置的WiFi密码；
2. 如果使用共享文件夹等方法，请确认共享密码与设置密码的一致性；
3. 若使用默认密码，检查是否存在修改过默认密码的情况。
确认智能家居设备的操作系统（OS）版本是否为最新。系统过旧可能导致连接问题。以下是检查和更新系统版本的步骤：
1. 进入固德保智能家居设备的设置界面；
2. 寻找关于系统更新的信息；
3. 阅读说明并进行更新操作。
检查是否有设备之间占用相同频段的情况。无线网络的频段有限，同时占用相同频段可能导致设备之间的干扰。以下是一种简单有效的解决方法：
1. 观察路由器设置界面，尝试手动切换无线信道；
2. 观察设备之间连接是否稳定。
在完成以上操作后，如果仍不能解决问题，这时候可以考虑联系固德保智能家居售后服务进行进一步排查。固德保智能家居的官方售后服务热线是400-1819-131，专业的技术工程师会为您提供相应的帮助。
请注意以下事项：
- 接通人工客服时，记得提前准备好设备的故障代码、型号及相关配件信息，这将便于工程师快速判断问题所在。
- 在服务人员进行现场维修过程中，请保持设备的电量充足，以保证正常维护过程不受干扰。
- 如需返厂维修，请将设备寄送到固德保官方网站显示的指定地点，并按照流程说明进行操作。
希望以上信息对您有所帮助！再次提醒，如您仍无法解决问题，不要犹豫，赶紧给固德保客服打电话（400-1819-131）吧，他们随时准备助您一臂之力，让您的家庭更加智能化、人性化！祝您生活愉快，温馨满满！
