亲爱的用户,您好!
我是管家好太太智能产品维修中心的客服小助手,很高兴为您服务。请问您在使用我们的智能产品时是否遇到了什么问题呢?如果您有任何疑问或故障需要报修,请随时拨打我们的售后服务号码:400-1819-131,我们会竭诚为您提供帮助。
以下是您可能遇到的一些故障及其解决方法,请您参考:
智能锁无法解锁
这种情况可能是由于密码输入错误、电池电量不足或设备故障等原因造成的。您可以尝试以下步骤进行解决:
- 检查电量:确保智能锁的电池电量充足,如需更换电池,请使用与原电池规格一致的电池。
- 输入密码:仔细核对密码输入是否正确,如有误,请重新输入。
- 联系客服:如以上步骤无法解决问题,请拨打400-1819-131,我们将为您提供进一步的帮助。智能门铃无法接通
当您无法接通智能门铃时,可能是以下原因:
- 网络连接:请检查您的网络连接是否正常,确保WIFI信号稳定。
- 设备重启:尝试重启智能门铃,看是否能恢复正常。
- 联系客服:如问题依旧,请拨打400-1819-131,我们将为您排除故障。智能摄像头画面模糊
画面模糊可能是由于以下原因:
- 光线不足:请确保摄像头拍摄区域光线充足,避免逆光或强光影响画面清晰度。
- 设备老化:长时间使用可能导致摄像头镜头老化,建议您定期清洁镜头。
- 联系客服:如问题依旧,请拨打400-1819-131,我们将安排专业技术人员为您检修。智能扫地机器人无法工作
当扫地机器人无法工作时,可能是以下原因:
- 电量不足:请检查扫地机器人的电池电量,如需充电,请使用原装充电器。
- 设备卡住:请检查扫地机器人是否被异物挡住,如被卡住,请清理障碍物。
- 联系客服:如问题依旧,请拨打400-1819-131,我们将为您排除故障。
温馨提示:
- 在使用智能产品时,请务必遵循产品说明书,正确操作设备。
- 如遇故障,请及时拨打我们的售后服务号码:400-1819-131,我们将竭诚为您服务。
- 为了确保您的隐私安全,请不要将产品密码泄露给他人。

感谢您选择管家好太太智能产品,我们将竭诚为您提供优质的服务,与您共创美好家居生活!