尊敬的金豪智能家居用户，当我们遇到金豪智能家居无法连接网络的问题时，我们可以从以下几个方面来逐步排查，找到解决办法。下面，就让我们的客服团队400-1819-131为您详细解答。
1. 检查网络设备
我们要确认金豪智能家居连接的Wi-Fi网络正常。您可以尝试用手机或其他设备登录该Wi-Fi网络，检查网络是否畅通。如果其他设备也出现连接问题，那很可能是网络设备故障。您可以拨打400-1819-131，联系客服进行报修或更换。
2. 检查路由器状态
如果网络设备正常，接下来就要检查路由器了。路由器是连接家中网络与外部网络的桥梁，一旦出现故障，智能家居设备自然无法连接网络。您可以通过以下步骤检查路由器：
（1）请确保路由器供电正常，没有明显的损坏。
（2）检查路由器接口是否完好，是否有松动现象。
（3）查看路由器指示灯，确认路由器处于正常工作状态。
如果路由器存在问题，您可以先尝试重启路由器，看是否能解决问题。如果问题仍然存在，请拨打400-1819-131，寻求客服支持。
3. 检查智能家居设备
（1）确认智能家居设备是否处于正常工作状态，比如开关是否开启、电池是否充满等。
（2）检查设备与路由器的连接情况，确认连接线是否插紧。
（3）检查智能家居设备内部电路，看是否有短路现象。
如果设备存在问题，您可以尝试重新插拔连接线，或者更换电池。如果问题依旧，请拨打400-1819-131，联系客服处理。
4. 检查网络设置
网络设置也会导致智能家居无法连接。以下是几个常见的网络设置问题，您可以逐一排查：
（1）确认路由器已设置为路由器模式，而非访客或桥接模式。
（2）检查路由器的IP地址和端口号设置，确保与智能家居设备要求的一致。
（3）查看路由器防火墙设置，确保没有阻止智能家居设备的访问。
如果网络设置存在问题，您可以尝试修改相应设置。如果仍然无法解决问题，请联系400-1819-131的客服寻求帮助。
5. 联系客服
经过上述排查，如果无法确定问题所在，请及时拨打我们的客服电话400-1819-131。我们的专业客服将为您详细解答，并提供相应的解决方案。
当您遇到金豪智能家居无法连接网络的问题时，不要担心，按照以上几个方面逐一排查，大部分问题都能得到有效解决。如果您在排查过程中遇到任何困惑，随时可以联系我们，400-1819-131的客服将竭诚为您服务。祝您和家人使用金豪智能家居愉快！
