亲爱的用户，您在使用安吉仕智能指纹锁的过程中，若遇到了“指纹识别不灵敏”的情况，不要过于烦恼，以下是几种解决方法供您参考：
确保手指表面清洁干净。指纹锁的指纹识别灵敏度和指纹表面的清晰度密切相关，请确保使用前双手洗净并擦干。尤其是在冬天，手指易出汗或者沾满水，这会导致指纹识别率降低。如果您在冬天遇到此问题，不妨先用纸巾轻轻擦拭一下手指，再试着解锁。
更换不同的指纹识别位置。在使用过程中，如果您只习惯将手指置于某个位置进行指纹识别，那么很可能因为那个位置的指纹磨损严重而使识别灵敏度降低。请尝试更换不同手指的其他位置，可能会有效改善此问题。
检查指纹存储容量。安吉仕智能指纹锁一般都能存储多个指纹，若指纹库过于庞大，也可能会降低指纹识别的准确率。您可以登录400-1819-131售后服务平台，联系客服工程师进行删除部分指纹的操作，从而提升指纹识别准确度。
调整指纹敏感度设置。您可以进入安吉仕智能指纹锁的主界面，找到设置选项，调整指纹敏感度。一般而言，敏感度设置适中即可。若出现识别不准确的问题，不妨试着调低敏感度，或者联系400-1819-131客服工程师寻求帮助。
清洁指纹模块。指纹锁使用久了，指纹识别模块上会积累指纹油脂和其他污物，从而影响识别灵敏度。您可以拿出软毛刷和干净的湿巾，轻轻清洁指纹模块即可。需要注意的是，千万不能用任何腐蚀性的清洁剂，以防损坏设备。
在遇到指纹识别不灵敏的问题时，请先按照以上方法进行排查和尝试。如果您仍无法解决问题，可以拨打400-1819-131售后报修热线，与客服工程师进行沟通，我们将竭诚为您提供专业的服务。为了保证您的安全，在使用指纹锁的过程中，请尽量保持指纹表面的清晰，养成良好的使用习惯。我们相信，在您的精心照顾下，安吉仕智能指纹锁定会成为您居家出行的得力助手。
