亲爱的劲圣盾智能家居用户,您好!今天我们来聊聊关于您家中的智能设备出现的一个小状况——故障代码JSSJ001显示网络连接失败。这是很常见的问题,下面我们就来一步步解决这个问题。
让我们来确认一下问题所在。
检查网络连接:请您确保您的路由器或调制解调器已经正常工作,并且您的设备已经连接到网络。您可以尝试重启路由器,或者检查您的网络线路是否松动。
检查设备设置:进入劲圣盾智能家居APP,查看您的设备是否已经正确添加到网络中。如果设备没有添加到网络,请按照APP中的提示重新添加。
检查网络信号:请检查您的设备是否处于良好的网络信号覆盖范围内。如果设备离路由器较远,信号可能会较弱,导致连接失败。
我们来看看具体的解决步骤。
重启设备:您可以尝试重启您的劲圣盾智能家居设备。关闭设备电源,等待10秒钟后重新开启。这可以帮助设备重新建立网络连接。
重启路由器:如果重启设备后问题依然存在,您可以尝试重启路由器。关闭路由器电源,等待1分钟后重新开启。这可以帮助路由器重新分配IP地址,并修复网络连接问题。
检查网络设置:进入劲圣盾智能家居APP,查看您的网络设置是否正确。确保您的网络名称和密码输入无误,并且网络类型选择正确。
联系客服:如果以上步骤都无法解决问题,请您拨打劲圣盾智能家居400客服24小时服务热线(400-1819-131),我们将竭诚为您服务。在通话过程中,请您提供以下信息,以便我们更快地帮您解决问题:


- 设备型号
- 故障代码
- 您尝试过的解决步骤
- 您的网络环境
让我们来一下。
- 问题确认:我们要确认问题所在,以便找到更有效的解决方法。
- 重启设备:重启设备可以帮助设备重新建立网络连接。
- 重启路由器:重启路由器可以帮助路由器重新分配IP地址,并修复网络连接问题。
- 检查网络设置:确保您的网络设置正确无误。
- 联系客服:如果以上步骤都无法解决问题,请及时联系我们的客服,我们将竭诚为您服务。
希望这篇文章能帮助您解决劲圣盾智能家居故障代码JSSJ001显示网络连接失败的问题。如果您还有其他疑问,欢迎随时拨打我们的400客服热线(400-1819-131)咨询。我们将竭诚为您服务!
